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Le traitement des demandes de carte d'identité, de passeport, de permis de conduire et de certificat d'immatriculation est modernisé et simplifié dans le cadre de la mise en place du "Plan préfectures nouvelle génération".

Ces opérations sont désormais dématérialisées, ce qui évite aux usagers de se déplacer jusqu'aux guichets des préfectures et sous-préfectures.

Ces services en ligne présentent de nombreux avantages : sécurité, gratuité, gain de temps, accessibilité 7j/7 et 24h/24, traitement plus rapide des demandes et le cas échéant, possibilité de suivre l'avancement du dossier.

Un serveur vocal interactif national dédié aux appels concernant toutes demandes de titres (carte grise, permis de conduire, carte nationale d'identité et passeport) est mis à la disposition des usagers au 34 00 (0,06 centimes d'euros la minute).

Les demandes de titres devront obligatoirement être effectuées sur le site de l'Agence Nationale des Titres Sécurisées (ANTS) sur www.ants.gouv.fr

Plus d'informations sur www.demarches.interieur.gouv.fr

Documents à consulter :

Préfectures nouvelle génération
Certificat d'immatriculation
Permis de conduire



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